TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Diritto di reso


Se per un motivo qualsiasi non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti (fatto salvo per ortofrutta fresca) essi potranno essere cambiati o resi e rimborsati.

Da quando ricevi il tuo acquisto avrai 3 giorni di tempo per esercitare il diritto di reso.

Per restituire la merce, scrivi sul retro del documento di trasporto le motivazioni del reso, lo alleghi ai prodotti da rendere, e spedisci il tutto all'indirizzo del mittente indicato sul collo.

Le spese di spedizione sono a tuo carico, a meno che la restituzione sia dovuta a un nostro errore.

Non saranno accettati resi di articoli con materiale rotto o mancante.

In caso di articoli difettosi, sostituiremo o rimborseremo solo i prodotti che presentano difetti derivanti da nostra responsabilità.

Diritto di recesso

 

Il diritto di recesso di cui al precedente potrà essere esercitato a condizione che il prodotto non risulti manomesso o modificato, che venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito.

Oltre essere un diritto di legge, per noi il diritto di recesso è un'impegno di disponibilità, serietà e condivisione.

Per informazioni puoi contattare il servizio clienti di Biotesoro all'indirizzo e-mail: info@biotesoro.it, mentre per il diritto di recesso la comunicazione dovrà essere inoltrata unitamente ai prodotti che dovranno essere inviati con costi a tuo carico all'indirizzo del mittente.

Ricordati che puoi sempre contare su un contatto telefonico al numero e negli orari specificati in basso a destra nella Home Page.

Rimborso

 

A condizione che i prodotti restituiti non siano danneggiati, ti sarà rimborsato il prezzo pagato escluse le spese di spedizione.

In molti casi rimborsiamo l'importo totale, infondo la tua soddisfazione è il nostro primo obiettivo.

Immagini e Copyright

Le immagini pubblicate sul sito sono quasi tutte di nostra proprietà e quelle che non lo sono sono state reperite in rete tramite Google Immagini. In ogni caso verrà perseguito chiunque si appropri indebitamente e senza autorizzazione di immagini di nostra proprietà per un uso commerciale o pubblicitario.

Responsabilità sulla consegna della merce

(*) La merce viaggia sempre a carico del destinatario acquirente e sotto il suo rischio.

Non è previsto che il corriere sia tenuto a chiamare il destinatario.

Il venditore non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo.


La legge non addossa al venditore on line, questa responsabilità di tipo oggettivo, durante la spedizione del prodotto.


I contratti relativi al commercio elettronico, per la natura di tali affari, si concludono nel tempo e nel luogo dell'inizio dell'esecuzione, ossia con il passaggio del prodotto dal venditore al vettore – corriere che si occuperà della spedizione.


Si applica pertanto ai contratti relativi al commercio elettronico, l'articolo 1327, I comma, del codice civile.


Art. 1693 del codice civile. RESPONSABILITA` PER PERDITA E AVARIA